Auf Vorfälle reagieren

Juli 2025

Effektive Incident Response kann den Unterschied zwischen geringfügiger Störung und Geschäftskatastrophe bedeuten. Schweizer Unternehmen benötigen robuste Pläne, um Cybersicherheitsvorfälle schnell und effektiv zu handhaben.

Incident Response Framework

Vorbereitungsphase

• Incident-Response-Team etablieren
• Response-Verfahren entwickeln
• Kommunikationspläne erstellen
• Regelmäßige Trainingsübungen durchführen

Erkennung und Analyse

• Kontinuierliche Überwachungssysteme
• Threat Intelligence Integration
• Incident-Klassifizierungsverfahren
• Erste Schadensbewertung

Eindämmung und Beseitigung

• Sofortige Bedrohungsisolierung
• Beweissammlung und -erhaltung
• Ursachen-Identifikation
• System-Wiederherstellungsplanung

Response-Team-Struktur

Kern-Team-Mitglieder

• Incident Commander (Entscheidungsträger)
• Technische Analysten (System-Experten)
• Communications Lead (Stakeholder-Updates)
• Rechtsberater (Compliance-Beratung)

Externe Partner

• Schweizer Cybersicherheitsbehörden
• Strafverfolgungskontakte
• Forensische Untersuchungsspezialisten
• Rechts- und Regulierungsberater

Kommunikationsstrategie

Interne Kommunikation

• Executive Leadership Briefings
• Mitarbeiter-Sicherheitsbenachrichtigungen
• IT-Abteilungskoordination
• Business Continuity Updates

Externe Kommunikation

• Kunden-Benachrichtigungsverfahren
• Medienbeziehungs-Protokolle
• Regulatorische Berichtsanforderungen
• Partner- und Lieferanten-Warnungen

Schweizer Rechtsanforderungen

Benachrichtigungspflichten

• Bundesamt für Cybersicherheit Berichterstattung
• Datenschutzbehörden-Mitteilungen
• Sektorale Regulator-Benachrichtigungen
• Kunden-Verletzungsbenachrichtigungen

Beweishandhabung

• Chain-of-Custody-Verfahren
• Datenerhaltungsanforderungen
• Datenschutzmaßnahmen
• Internationale Kooperationsprotokolle

Wiederherstellung und Lessons Learned

System-Wiederherstellung

• Priorisierte Wiederherstellungssequenz
• Sicherheitsvalidierungsverfahren
• Geschäftsbetrieb-Wiederaufnahme
• Überwachung wiederkehrender Bedrohungen

Post-Incident Review

• Response-Effektivitätsbewertung
• Prozessverbesserungs-Identifikation
• Training-Gap-Analyse
• Präventionsstrategie-Updates

Best Practices

1. Regelmäßige Tests: Quartalsweise Tabletop-Übungen durchführen
2. Dokumentation: Detaillierte Incident-Logs führen
3. Training: Response-Teams aktuell halten
4. Kontinuierliche Verbesserung: Pläne basierend auf Lessons Learned aktualisieren

Seien Sie bereit, wenn Vorfälle auftreten. Kontaktieren Sie uns für Incident-Response-Planung.